Một số bệnh thường gặp khi đổ mực máy in laszer và cách khắc phục.

Một số bệnh thường gặp khi đổ mực máy in laszer và cách khắc phục.

1. Bản in trắng bản
Trường hợp trắng bản chỉ có 1 bệnh duy nhất là lỗi do trục từ (Các bạn
xem qua phần nguyên tắc cấu tạo và hoạt động của từng linh kiện) gây
ra, cụ thể là do lò xo ở đầu trục từ bị gãy một nửa, lệch vòng xoay,
biến dạng hoặc gãy hoàn toàn. Cách khắc phục: Bạn cần tháo hộp mực ra,
kiểm tra lại lò xo, nếu lệch, méo quay bị lệch các bạn nên uốn nắn lại
lò xo, còn nếu gãy, hoặc rời ra thì nên thay trục, vì lò xo này được hàn
trực tiếp vô đầu trục, gãy ra là ko nối lại được.
2. Bản in đen cả bản:
Cái này cũng đã được nói trong nguyên tắc cấu tạo và hoạt động của
từng linh kiện cụ thể là do trục cao su và đế trục cao su gây ra, Ngoài
ra còn thêm nguyên nhân do Hộp Quang của máy bị bẩn, bị mực dính vào,
trường hợp này ta phải tháo hộp quang của máy ra để lau trùi vệ sinh lại
sạch sẽ
3. Bản in có vết sọc đen
Với bản in khi in ra có vết sọc kẻ chỉ kéodài từ trên xuống, trường hợp
này là do Gạt mực bị xước bị lỗi này ta cần phải thay gạt mực. Trường
hợp lỗi do gạt mực gây ra còn có thêm hiện tượng bị các vết kẻ ngang
đậmkhi ta in ra bản in nữa, lỗi này do khi ta nạp mực ko bôi lại một lớp
mực lên lưỡi gạt, ta chỉ cần tháo ra bôi một lớp mực lên lưỡi gạt là
xong. Với bản in có vết sọc đen to từ đầu đũa trở lên kéo dài từ trên
xuống, trường hợp này là do Gạt từ bị yếu, mềm, ta cần phải thay nó.
4. Bản in bị mờ 1 bên
Hiện tượng này chỉ do duy nhất một loại hộp mực gây ra là loại 12A của
HP và 303 của Canon, bị hiện tượng này là do lò so giữ 2 mảng hộp mực
chưa được lắp vào
5. Bản in bị lem ở 1 bên mép giấy hoặc cả 2 bên kéo dài từ trên xuống
Hiện tượng bị len một bên mép: có 2 nguyên nhân gây ra, thứ
nhất là do đầu trống đã bị mòn, hỏng … ta cần thay trống, thứ 2 là do
nắp nhựa ở đầu trục từ bị rách hoặc rơi mất. Hiện tượng bị cả 2 mép thì
do 2 nắp nhựa chụp ở 2 đầu trục từ rách hoặc rơi mất
6. Bản in bị 1 chấm đen
Trường hợp này ta cần kiểm tra. Thứ nhất: Kiểm tra xem chấn đen đó có
tuần hoàn thứ tự trên bản in hay không, xem khoảng cách các chấm đen đó
có cách đều nhau không.., nếu cách đều nhau, ta ước lượng khoảng cách đó
bằng đường kính của Trống (Jum) hay đường kính của Trục cao su, từ đó
để kết luận cần thay thế linh kiện nào. Thứ hai: nếu các chấm đen đó
xuất hiện lung tung, không theo thứ tự tuần hoàn nào thì có 2 linh kiện
gây ra. Thứ nhất là do Trống (Jum), thứ 2 là do Bao lụa (Lô sấy) bị
rách, bị thủng nhiều lỗ
7. Bản in có hiện tượng bị lem ở giữa, ở mép, hoặc ở bất cứ đâu giống như bị dính nước
Hiện tượng này do Bao lụa (Lô sấy) bị rách
8. Khi in bị kẹt giấy
Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến hiện tượng này, Giấy in quá mỏng, bị
ẩm, lô sấy quá nóng… Ta cần kiểm tra lại bộ sấy và bao lụa của máy, kiểm
tra xem Bao lụa có bị rách, hay mòn ở mép không, kiểm tra lại Rulô sấy
có bị nhăn quá không hay bị rách.. từ đó đi đến công việc cần làm, nếu
Rulô sấy kông vấn đề gì mà khi ta in nó vẫn bị như vậy thì cần phải thay
Bao lụa (Lô sấy hoặ cáo sấy)
9. Không đá được giấy khi in
Trường hợp này chỉ có do hệ cơ cuốn giấy bị lỗi, cao su kéo giấy bị mòn,
quả đào cuốn giấy quá bẩn hoặc quá trơn…, việc cần làm là lau sạch các
cơ đá và quả đào cuốn giấy. nếu như không được cần thay quả đào hoặc
miếng cao su đá giấy mỏng đằng sau quả đào
10.Bản in bị một vệt trắngở giữa hoặc gần giữa
Khi thấy bản in bị một vệt trắng ở giữa hoặc gần giữa mà 2 bên lại rất
rõ, ta chỉ cần biết đơn giản là nó hết mực thôi, xem thêm cách nạp mực
bên trên để xử lý vấn đề này
11.Đánh lệnh in, máy in không in
Trường hợp này có rất nhiều bạn gặp. Trước tiên ta cần kiểm tra xem, máy
in đã được bật nguồn điện chưa, cáp kết nối USB hoặc LPT được nối vào
máy tính chưa, khi đánh lệnh in đã chọn đúng máy in cần dùng để in
hay chưa… hoặc cũng có thể dó Driver máy in bị lỗi và cũng không loại
trừ khả năng Hệ Điều àn bị lỗi nữa, kiểm tra lại thấy ko có vấn đề gì
thì các bạn thử khởi động lại máy rồi in lại xem..

CÁC LỖI MÁY IN

Sưu tầm


Hỏi: Trên bản in có một vết đen chạy dọc?


Em có vấn đề này mong các bác giúp cho. Cái máy HP 2100 của em tự
nhiên lại sinh ra một vệt in đen dọc theo bản in, cho em cách giải quyết
với.


Trả lời: Máy in của bạn có thể bị hỏng ở 1 trong hai bộ phận sau:

- Gạt từ bị mực cô đặc bám chặt --> vệ sinh là hết

- Gạt mực thu hồi bị hỏng --> thay thôi, giá chỉ có 30k

Chúc bạn thành công



Hỏi: Có vết đen dọc như rắn bò


Trả lời: Gạt từ đã hỏng bám chặt vào trục từ gây lên hiện tượng trên. Đề nghị thay thế gạt từ.

Chúc bạn thành công


Hỏi: In ra những chấm nhỏ?


Máy in của tôi khi in bị những chấm nhỏ lặp lại 3 đến 4 lần, xin cho biết cách khắc phục.


Trả lời: Trống (Drum) của Máy in bạn đã bị sứt bề mặt, bạn nên thay trống.

Chúc bạn thành công.


Hỏi: Đen toàn bản in?



Máy in của tôi in còn rất nét nhưng bản in bị đen cả trên phần không in trông rất sấu.


Trả lời: Máy in của bạn bị thừa mực thu hồi. Bạn nên đổ mực thu hồi và vệ sinh máy thường xuyên hơn.

Chúc bạn thành công.


Hỏi: Vệt đen ngang bản in


Tôi có cái máy in Canon LPB 810, thời gian gần đây nó bị một vệt đen
ngang bản in khá đậm, khoảng 3 cm lại lặp lại một lần. Xin cho biết tôi
có thể khắc phục nó bằng cách nào. Xin cảm ơn.


Trả lời: Máy in của bạn bị hỏng cao su trung hoà điện tích của hộp mực. Chỉ cần thay thế nó là sẽ hết ngay. Rất rẻ thôi

Chúc bạn thành công.


Chữ không nét, không đậm


Hỏi: Máy in của tôi mới đổ mực, in chưa nhiều, lúc đầu in thì vân
tốt nhưng gần đây tôi thấy chữ ngày càng mờ đi mặc dù tôi đã điều chỉnh
chế độ cho đậm mực lên trong máy tính.


Trả lời: Lỗi mờ chữ rất phổ biến và rất nhiều nguyên nhân.

Tuy nhiên trong trường hợp của bạn chúng tôi xin trả lời như sau:

- Trước tiên bạn nên vệ sinh hệ thống gương phản xạ vì có thể nó bị bẩn.

- Có thể loại mực của bạn không tốt, loại bột từ có trong mực có điện tích kém. Đề nghị liên hệ với nhà cung cấp mực

- Gạt từ đã mất tính đàn hồi cũng gây lên tình trạng trên.

- Vỏ trục từ quá mòn. Đề nghị thay trục từ



Lỗi mờ dọc bản in


Hỏi: Máy in của tôi bị mờ dọc bản in khoảng 5 cm. Xin cho biết nguyên nhân và cách khắc phục. Cảm ơn nhiều.


Trả lời: Máy bị hiện tượng trên có thể do 1 trong 2 nguyên nhân chính sau:

- Gạt từ điều tiết mực in của bạn đã mất độ đàn hồi. Đề nghị thay thế

- Gương phản xạ trong hộp lazer bị mờ một phần do bụi hoặc do máy quá bẩn. Đề nghị vệ sinh

Chúc bạn thành công!



Hỏi: Tại sao khi tôi in trên máy in Laser, các bản in in ra bị mờ hơn bình thường mặc dù đã thay mực?


Một số loại máy in có chế độ in tiêt kiệm mực (ECONOMY), nếu chọn
chế độ này, máy in sẽ mờ hơn bình thường. Bạn kiểm tra trên máy ....


Một số loại máy in có chế độ in tiêt kiệm mực (ECONOMY), nếu chọn
chế độ này, máy in sẽ mờ hơn bình thường. Bạn kiểm tra trên máy nếu có
phím ECONOMY thì tắt đi. Một số máy in cho phép đặt chế độ in tiết kiệm
trong trình điều khiển. Bạn kích chuột phải vào biểu tượng máy in, chọn
Printing Preferences, sau đó chọn Advand, trong mục EconoMode bạn chọn
Off. Nếu sau khi đã tắt chế độ in tiết kiệm mực mà trang in vẫn bị mờ,
đặc biệt độ mờ không đều thì do ống kính quang học đã bị mờ, bạn nên gọi
tới các trung tâm dịch vụ bảo dưỡng để bảo dưỡng lại máy in.


Hỏi: Máy in bị nhoè?


Máy in của tôi sau một thời gian sử dụng thì mực in bị nhòe trên trang giấy trông rất sấu xin cho biết cách khắc phục?


Trả lời:

Máy in bị nhoè thể có những nguyên nhân sau:

1. Giấy

- giấy in có vấn đề như ẩm, quá mỏng ..

2. Mực

- Nếu bạn đổ mực không đúng cách, không đúng loại cũng sẽ gây ra hiện tượng này.

3. Trống

- Nếu máy in của bạn đã mua lâu rồi thì có khả năng trống của nó đã kém đi,

4. Lô sấy

- Nếu lô sấy của bạn không đủ nóng cũng có thể gây lên hiện tượng trên.

Nếu sau khi kiểm tra hết mà không thể kết luận được gì bạn nên gọi cho chúng tôi.

Chúc các bạn thành công.



Hỏi: Máy in kéo nhiều tờ giấy?


Cái máy in của tôi cuốn giấy không chuẩn, nó không cuốn 1 lần 1 tờ
nữa mà cuốn nhiều tờ 1 lúc luôn (nếu để cả tập giấy vào đó) cho tôi biết
nguyên nhân và cách khắc phục đuợc không?


Trả lời:

Quả đào cuốn giấy của bạn bị mòn rồi, thay rất rẻ.

Chúc bạn thành công.


--------------------------------------------------------------------------------


Hỏi: In bị lỗi font?


Mình sử dụng máy in Laser HP 6L, Word 2000. Khi in một số kiểu chữ
bộ font VNI bị mất hoặc bị chồng lên nhau, mặc dù không thấy hiện tượng
này khi ở chế độ Print Preview, và cũng không sảy ra đối với chương
trình khác, và không nhất định ở kiểu chữ nào, có khi in được có khi
không. Lúc đó mình phải vào đổi thành kiểu khác, nhưng có thể lần sau in
thì chính kiểu này cũng bị lỗi. Mình đã thử cài đặt lại, máy in, Word
và cả font chữ nữa. Đã với nhiều đia font khác nhau, điều này cũng không
sảy ra đối với những lần cài đặt trước. Xin cho biết nguyên nhân và
cách khắc phục?


Trả lời:

Bạn sử dụng HP Laser III cũng được (kể cả cho máy in HP1100) Tuy
nhiên có cách khác đơn giản hơn là bạn mở máy in trước khi khởi động máy
tính thì không bị lỗi đã nêu.

Nếu mở máy tính vào Word soạn thảo xong mới mở máy in thì bị lỗi trên.

Kể cả mở tập tin cũ trước khi mở máy in (cũng vậy luôn) Lỗi này chỉ có ở một số máy HP 5L và 6L trong cùng một đợt sx.

Nếu bạn mua máy của đợt trước hoặc đợt sau thì không bị lỗi này.

Chúc bạn thành công.


Hỏi: Cấu tạo của mực máy in và mực máy photocopy như thế nào? Tại sao tôi không thể đổ mực khác loại?


Tôi đang dùng máy in/máy photocopy hiệu Ricoh, tại sao tôi không thể
đổ mực Toshiba? (Tên thương hiệu chỉ mang tính chất tham khảo).



Trả lời:

- Về nguyên lý hoạt động, cách tạo ra ảnh và phủ mực lên giấy của
máy in và máy photocopy chúng tôi sẽ trình bày trong bài "Nguyên lý hoạt
động của máy in" và bài "Máy photocopy hoạt động như thế nào" trong
phần "Tìm hiểu về máy in, máy photocopy, máy ###g gấp" sau.

- Về cấu tạo: Mực máy in hay mực máy photocopy nói chung đều là
những dạng bột đặt biệt. Cấu tạo cơ bản của mực bao gồm 2 thành phần:
Chất tạo màu và chất tạo độ dính (giống nến đốt). Ngoài ra mực máy in
còn khác mực của máy photocopy ở chỗ là nó được trộn lẫn ngay với bột
từ.

- Chính vì cấu tạo của mực đặc biệt như thế nên mỗi loại máy in, máy
photocopy phải sử dụng đúng một loại mực có tỉ lệ pha trộn với bột từ
nhất định mới có thể giúp máy hoạt động tốt được. Do đó các loại máy của
các hãng khác nhau ít khi dùng chung được mực với nhau.



Hỏi: Tôi in văn bản ở giữa tờ giấy luôn có 1 khoảng trắng. Hai bên rìa vẫn nét như ban đầu?


Tôi có cái máy in Canon 1210 dùng được hơn 1 năm nay. Nhưng ko hiểu
sao 1 tuần nay, tôi in văn bản ở giữa tờ giấy luôn có 1 khoảng trắng.
Hai bên rìa vẫn nét như ban đầu. Tưởng hết mực, tôi gọi người qua đổ mực
nhưng họ nói ko phải hết mực vì tôi mới đổ mực cách đó 2 tuần. Vậy cho
tôi hỏi, máy in của tôi bị bệnh gì? Rất mong chờ câu trả lời của Quý vị,
Thanks.


Trả lời:

Theo chúng tôi , Máy in đã bị hỏng trống mực anh chị thay trống là ổn ngay.

Chúc quý vị thành công.




Hỏi: Bằng cách nào để cài máy in của tôi trên Windows 98/ME thông qua cổng usb?



Tôi đang sử dụng Window 98/Me, tôi có mua máy in máy in mới. Máy in
của tôi có chức năng in qua USB. Tôi muốn hỏi cách cài đặt máy in qua
cổng USB của Win 98/Me như thế nào? Xin cảm ơn.


Sau khi cài đặt Driver của USB bạn phải chắc rằng cổng máy in của bạn được nối với USB.


- Mở thư mục máy in: Start -> Settings -> Printers.


- Right click trên driver của máy in và chọn Properties


- Trên của sổ properties chọ tab "Detail"


- Thay đổi cổng bên dưới "Print to the following port" sang SSUSBN


- Nhấn Ok và Exit



Hỏi: Máy in/máy photocopy không kéo giấy?


Máy in/máy photocopy của tôi không kéo giấy? Tôi phải làm thế nào?


Trả lời:

Máy in, máy photocopy không kéo giấy phụ thuộc vào những yếu tố sau:

1. Loại giấy:

Nếu bề mặt của giấy quá trơn thì ống cuộn giấy sẽ không lấy giấy.

Trong trường hợp như vậy, hãy dùng loại giấy khác.

2. Cao su kéo giấy

Nếu cao su kéo giấy bị mòn. Nó sẽ không lấy giấy từ khay, không đủ sự ma sát để lấy giấy.

Lấy khay đựng giấy ra ngoài và lau ống cuộn giấy. Trưởng hợp quá mòn
bạn hãy thay cao su kéo giấy đó đi. Chắc chắn sẽ thành công.

Chúc bạn giải quyết được nhanh vấn đề.



Hỏi: Đèn “On Line/Error nhấp nháy và đèn “Toner Save” không sáng?


Đèn “On Line/Error nhấp nháy và đèn “Toner Save” không sáng?



Trả lời:

- Bạn đã nhấn nút Cancel trong khi máy in đang nhận lệnh in


- Máy ở chế độ nạp giấy thủ công nhưng khay giấy nạp tay chưa có giấy. Bạn hãy để giấy vào khay nạp tay


- Nếu máy đang nhận dữ liệu, đèn “Online/Error” nhấp nháy chậm, màu xanh


Nếu máy đang in dữ liệu đã nhận thì đèn “On Line/ Error” nhấp


Máy in/ máy photocopy của tôi hay bị tắc/kẹt giấy, tôi phải làm thế nào?


Trả lời:

- Trước hết bạn hãy làm đúng thao tác lấy giấy bị kẹt đúng kỹ thuật. sau đó thực hiện các bước sau:

- Điều chỉnh thanh căn giấy trong khay và chắc chắn rằng kích cỡ giấy vừa đúng khay giấy, không để giấy bị sô vẹo.

- Không để quá nhiều giấy vào khay giấy. Bạn nên chắc chắn rằng
lượng giấy bạn cho vào nằm dưới mốc đánh dấu bên trong, trên thành khay
giấy.

- Không lấy giấy ra khỏi khay trong khi máy đang in

- Uốn, tãi và sắp xếp lại giấy cho ngay ngắn trước khi cho vào máy in

- Không dùng giấy nhàu nát, ẩm và đã bị quăn lại

- Không trộn lẫn các loại giấy khác nhau trong khay giấy

- Chỉ sử dụng các loại giấy in mà nhà sản xuất chỉ định.

- Bạn nên chắc chắn rằng mặt cần in của giấy được để úp trong khay giấy thường và để ngửa trong khay giấy nạp tay.

- Kiểm tra xem có vật gì rơi vào đường truyền giấy (như ghim, tăm, giấy vụn…) hay không?

- Kiểm tra các bánh răng xem có banh xe nào bị vỡ không?

- Kiểm tra thật chi tiết nơi giấy bị dừng xem tờ giấy đó có bị vật gì chọc vào và cản lại quá trình hay không.

Nếu vẫn không được thì có thể hệ thống điện hoặc điều khiển điện của
bạn có vấn đề. Hãy gọi cho chúng tôi hoặc nhà cung cấp sản phẩm đó nếu
còn thời gian bảo hành.

Chúc các bạn thành công.


Hỏi: Tôi vẫn không in được Font tiếng Việt?


Tôi đã cài lại driver máy in HP LaserJet 6L, in được Unicode trong Word, nhưng vẫn không in được các trang web Unicode.


Trả lời:


Trường hợp này, khi nhấn nút Print và cửa sổ Print hiện ra, bạn nhấn
vào nút Properties, chọn tab Fonts, và chọn Print TrueType as graphics.
Sau đó máy nhấn nút OK để in.


Hoặc bạn nên cài thêm chương trình FinePrint, một dạng driver máy in tổng hợp để có thể in được các trang web Unicode


Hỏi: Máy in chậm vì hệ điều hành?


Tôi cài win2000 professinal, tôi thấy máy in của tôi in rất chậm so
với khi chạy với các hệ điều hành khác. Xin hỏi tại sao với Win 2000,
máy in của tôi lại chậm như vậy, mặc dù tôi không cài bất cứ một phần
mềm bảo mật nào khác.


Trả lời:


Chào bạn! Có thể driver của máy in bạn không tương thích với Win
2000 Pro. Bạn có thể vào trang web của hãng sản xuất máy in và tìm
driver cho Win 2000 Pro.

Khắc phục 6 lỗi "kinh điển" khi in
Nếu bạn là người làm công tác văn phòng, chắc hẳn các sự cố mà máy in gây ra khiến bạn gặp không ít phiền phức. Sau đây là sáu sự cố thường gặp nhất và hướng giải quyết.

Máy in là thiết bị được người dùng văn phòng sử dụng rất nhiều, do đó những trục trặc về máy in thường gây ra tình trạng gián đoạn công việc - Máy in Epson Stylus Photo R270 - Ảnh: Internet
Các sự cố liên quan đến máy in xảy ra ở hầu hết các chủng loại (bao gồm cả máy in laser và in phun). Trong đó, máy in laser thường dễ khắc phục hơn so với máy in phun. Các sự cố xảy ra chủ yếu liên quan đến thao tác đọc lệnh từ người dùng, chế độ lưu cache (bộ nhớ đệm) trong máy, máy in bị kẹt giấy, dịch vụ in bị lỗi hay hiện tượng nghẹt đầu phun, tràn bộ đệm trên máy in phun.

1. Ra lệnh nhưng máy không in

Trường hợp này thường xảy ra do người dùng gửi quá nhiều lệnh in đến máy, khiến quá trình in bị…”treo” hoặc vùng cache đã quá đầy. Để giải quyết vấn đề này, bạn nhấn đôi vào biểu tượng máy in đang hoạt động trên khay hệ thống, lúc này sẽ thấy một loạt các tài liệu in đang ở trạng thái Waiting, bạn hãy xoá sạch hàng đợi này, bằng cách truy cập menu Printer > Cancel All Documents (nếu chỉ muốn xoá riêng từng tài liệu, bạn nhấn chọn tài liệu đó, rồi bấm phím Delete). Khi đó, máy sẽ vẫn tiếp tục in vài trang cuối cùng (do lưu lại trong cache), bạn phải chấp nhận “hi sinh” vài trang nháp trước khi có thể in lại như bình thường.


2. Hiện tượng đèn vàng nhấp nháy liên tục

Triệu chứng dễ thấy nhất là lúc bạn đang in tài liệu, bất ngờ máy không tiếp tục in, đồng thời đèn báo hiệu màu vàng trên máy in chớp tắt liên tục. Có hai nguyên nhân gây ra sự cố này: máy in bị kẹt giấy hoặc giấy chưa thực sự tiếp xúc với bộ phận nạp giấy.

+ Máy in bị kẹt giấy: Trường hợp này không gì khác hơn là bạn phải “gỡ” giấy in bị lỗi ra khỏi máy. Tuy nhiên tránh tình trạng kéo giấy trực tiếp từ khay, vì điều này có thể làm hỏng DRUM, khiến việc in ấn sau này sẽ khó khăn hơn. Khi gặp tình trạng này, đầu tiên bạn tiến hành tắt máy in (nhấn nút Power off sau/bên hông thân máy), kế đến mở phần nắp đậy ở phía trên (đối với dòng máy in Canon LBP) hoặc nắm chặt phần gờ và kéo bật ra về phía ngoài (với một số dòng Laser HP), lúc này bạn hãy lấy hộp mực (cartridge) ra khỏi máy và kéo phần giấy bám vào thanh cuộn ra ngoài. Cuối cùng, lắp hộp mực trở lại và tiến hành quá trình in ấn bình thường.


+ Giấy chưa tiếp xúc với bộ phận nạp: Trường hợp này rất dễ phát hiện, khi sự cố xảy ra bạn sẽ nghe tiếng “rít” của động cơ máy in đang hoạt động, bạn hãy đẩy khay giấy sát vào, cho tới khi giấy được cuộn và in dễ dàng.

3. Máy in không thể kết nối với dịch vụ

Khác với hai sự cố trên, tình trạng này xảy ra ngay khi bạn in trong lần đầu tiên. Một thông báo thường có dạng Can not start spooler service xuất hiện và quá trình in không thực hiện được. Một số trường hợp in qua mạng dưới hình thức chia sẻ máy in, bạn cũng nhận được thông báo tương tự với dòng trạng thái Server down…

+ Can not start spooler service: Phần lớn nguyên nhân gây ra sự cố này là do dịch vụ in ấn đã bị vô hiệu hóa (disable) hoặc cáp kết nối giữa máy in đến máy tính không tiếp xúc tốt. Để giải quyết tình trạng này, bạn nên kiểm tra lại đầu cáp (một số loại máy in rất “kén” cáp và chỉ hoạt động với một số cáp gốc hoặc cáp tương thích) và đảm bảo rằng cáp đã được lắp đúng vị trí. Tiếp đến, bạn vào Start > Run, gõ lệnh services.msc và tìm đến nhánh Print Spooler, nhấn đôi vào dịch vụ này và chọn Automatic trong phần Startup type, sau đó nhấn nút Start để khởi động dịch vụ.


+ Server down: Chỉ xảy ra khi bạn in qua môi trường mạng (sử dụng máy in chia sẻ), nguyên nhân chủ yếu là do máy chủ đã tắt, vì vậy thông tin không thể xuất ra máy in, bạn chỉ cần bật máy tính chia sẻ, công việc in ấn sẽ trở lại như thường.

4. Hiện tượng đèn vàng và đỏ nhấp nháy liên tục

Sự cố này thường xảy ra nếu bạn đang dùng các máy in phun. Dấu hiệu này cho biết hộp mực kết nối đã có vấn đề (sử dụng mực bơm lại hoặc chip trên hộp bị lỗi). Trường hợp này, có hai hướng giải quyết:

- Hướng phần cứng: Sử dụng các công cụ reset chip (công cụ này hiện có bán khá nhiều ở các cửa hàng tin học, mỗi loại máy in sẽ có thiết bị reset chip và cách sử dụng khác nhau, bạn nên liên lạc và cung cấp thông tin về máy in đang sử dụng để được cấp thiết bị phù hợp) hoặc đơn giản hơn, bạn có thể lắp đặt các hệ thống in liên tục (những hệ thống này đã được reset chip sẵn đảm bảo tương thích tốt nhất với từng dòng máy in phun).

- Hướng phần mềm (chỉ sử dụng cho dòng máy in Epson): Bạn cài đặt công cụ SSC Utility 4.3, công cụ này cho phép reset chip hộp mực của hầu hết các máy in phun Epson. Sau khi tải về, chương trình sẽ nhận dạng hộp mực và hiển thị mức mực còn lại trong hệ thống. Tiếp đến, bạn nhấn phải vào biểu tượng SSC trên khay hệ thống. Lúc này, bạn để ý đến thông báo hiển thị của phần mềm điều khiển Epson:

+ Nếu dòng thông báo có dạng maintanice needed, bạn vào Protection counter > Reset Protection Counter, khi xuất hiện thông báo Has the ink pad been replaced, bạn chọn Yes.

+ Nếu dòng thông báo có dạng Locked out, bạn vào Protection counter > Clear counter overflow. Tiếp tục chọn mục Extra > Soft reset và đợi trong khoảng năm giây để máy in reset. Sau cùng, bạn chọn lại chức năng Reset Protection Counter như trên, đồng thời tắt nguồn và khởi động lại máy in.

5. Hủy tài liệu đang in

Đây là một sự cố cũng thường xảy ra, bạn đã ra lệnh in hàng chục trang tài liệu, bất ngờ bạn muốn hủy và không tiếp tục in các trang còn lại. Làm thế nào?

Để giải quyết vấn đề này, bạn vào Start > Run, gõ lệnh Cmd. Tại cửa sổ Command Prompt, bạn gõ vào hai dòng sau Net stop spooler, nhấn Enter để dừng dịch vụ in, sau đó gõ tiếp Net Start spooler để kích hoạt lại dịch vụ in.

6. Bản in bị sọc hoặc không xuất hiện chữ

Khi gặp hiện tượng này, bạn nên kiểm tra lại lượng mực in còn trong hộp (thông qua biểu tượng trạng thái ở khay hệ thống), nếu mực trong máy vẫn còn, rất có khả năng bị nghẹt đầu phun, khiến mực không phun hoặc phun lên giấy không đều gây ra hiện tượng bản in bị sọc.

Để khắc phục sự cố, bạn truy cập vào các công cụ tiện ích của máy in (Utility), chọn lệnh Clean Cartridge (hoặc Nozzle Check) và làm theo các bước hướng dẫn để làm sạch đầu phun.

Theo ĐẠI NAM - e-CHÍP

Cách huỷ lệnh in hoặc xoá công việc in bị tắc trong hàng đợi trong Windows XP

Xem sản phẩm mà bài này áp dụng vào.
Ở Trang này

Bung tất cả | Thu gọn tất cả
Giới thiệu
Sự cố in là một trong những sự cố khó chịu nhất mà người dùng máy tính gặp phải. Bài viết này thảo luận bạn nên làm gì nếu bạn gặp sự cố khi muốn huỷ công việc in, hoặc nếu bạn gặp sự cố khi bạn muốn xoá công việc in từ hàng in. Các phương pháp từng bước trong bài viết dành cho người dùng máy tính từ trình độ bắt đầu đến trung bình.

Nếu bạn phải huỷ công việc in, hãy thử Các phương pháp A tới D theo thứ tự.

Nếu bạn phải huỷ công việc in từ hàng đợi in, hãy dùng ngay Phương pháp D.
Quay lại đầu trang
Giải pháp
Quay lại đầu trang
Phương pháp A: Nhấn nút huỷ hoặc sử dụng lệnh menu huỷ trên máy in
Cách đơn giản nhất để huỷ công việc in là tìm và nhấn nút huỷ hoặc lệnh menu huỷ trên máy in. Vì vậy, nếu bạn chưa làm việc đó, hãy thử phương pháp này trước tiên.

Nếu phương pháp này hiệu quả, bạn đã hoàn thành công việc bằng bài viết này. Tuy nhiên, bạn có thể muốn đọc phần "Mẹo phòng tránh" để tránh sự cố này trong tương lai.

Nếu máy in của bạn không có các khoản mục này hoặc nếu phương pháp này không hiệu quả, hãy thử Phương pháp B.
Quay lại đầu trang
Phương pháp B: Tắt máy in và bật lại
Tiếp theo, thử tắt máy in và bật lại. Với một số kiểu máy in nhất định, thao tác trên sẽ huỷ công việc in.

Nếu phương pháp này hiệu quả, bạn đã hoàn thành công việc bằng bài viết này. Tuy nhiên, bạn có thể muốn đọc phần "Mẹo phòng tránh" để tránh sự cố này trong tương lai.

Nếu phương pháp này không hiệu quả, hãy tắt máy in rồi thử Phương pháp C.
Quay lại đầu trang
Phương pháp C: Sử dụng Pa-nen Điều khiển để huỷ lệnh in
Phương pháp này dành cho người am hiểu máy tính một chút. Chúng tôi sẽ sử dụng Pa-nen Điều khiển để cố huỷ lệnh in.

Nhưng chính xác thì bạn đang cố gắng làm gì? Bạn chỉ muốn huỷ in tài liệu đơn lẻ, hoặc bạn muốn huỷ công việc in khác? Và bạn muốn huỷ tất các công việc in của bạn, hoặc công việc in do người khác gửi tới máy in? Nếu bạn phải huỷ tài liệu người khác gửi tới máy in, bạn phải có trạng thái của Quản trị viên Máy tính hoặc bạn phải có quyền huỷ công việc in. Nếu bạn sử dụng máy in của riêng bạn, bạn hầu như có trạng thái Quản trị viên Máy tính. Nếu bạn đang in bằng máy in chia sẻ, bạn có thể phải nhờ quản trị viên hệ thống để huỷ công việc in cho bạn.

Để huỷ một hoặc nhiều công việc in, làm theo những bước sau.
Bấm Bắt đầu, rồi bấm Chạy.
Trong ô Mở, gõ điều khiển máy in, rồi bấm OK.
Bấm chuột phải vào biểu tượng máy in nối của bạn rồi bấm Mở.
Để huỷ các công việc in riêng lẻ, bấm chuột phải vào công việc in mà bạn muốn huỷ, sau đó bấm Huỷ.
Để huỷ tất cả công việc in, bấm Huỷ Tất cả Tài liệu trên menu Máy in.
Chú ý Nếu bạn huỷ công việc in mà bạn muốn in, đảm bảo rằng bạn gửi công việc in tới máy in lần nữa.

Nếu phương pháp này hiệu quả, bạn đã hoàn thành công việc bằng bài viết này. Tuy nhiên, bạn có thể muốn đọc phần "Mẹo phòng tránh" để tránh sự cố này trong tương lai.

Nếu phương pháp này không hiệu quả, hãy chắc chắn rằng bạn đã đã tắt máy in, sau đó thử Phương pháp D.
Quay lại đầu trang
Phương pháp D: Dừng bộ đệm máy in và xoá tất cả các tệp trong bộ đệm
Nếu bạn đã thử từ Phương pháp A tới C và bạn vẫn chưa thành công thì bạn áp dụng Phương pháp D. Nếu bạn tới Phương pháp D ngay chỉ để xoá công việc in thì một số điều chúng tôi đã đề cập có thể không áp dụng vào trường hợp của bạn, vì vậy hãy ghi nhớ những gì chúng tôi đã nói.

Phương pháp D hơi phức tạp và sẽ yêu cầu nhiều thao tác hơn các phương pháp khác, nhưng xin đừng lo. Phương pháp D trông phức tạp hơn thực tế.

Trước tiên, trong trường hợp bạn không biết in như thế nào, dưới đây là giải thích ngắn gọn. Công việc in được gửi tới máy in dưới dạng các tệp được cuộn. Điều đó có nghĩa là các tệp được đặt ở vị trí tạm thời để máy in có thể tiếp cận hàng in và công việc in với tốc độ riêng của máy in. Nếu bạn dừng bộ đệm và các tệp trong đó, thông thường, bạn sẽ huỷ cả lệnh in và xoá công việc in.

Chú ý Để sử dụng phương pháp này, bạn phải có trạng thái Quản trị viên Máy tính. Nếu bạn sử dụng máy in của riêng bạn, bạn hầu như có trạng thái Quản trị viên Máy tính. Nếu bạn đang in bằng máy in chia sẻ, bạn có thể phải nhờ quản trị viên hệ thống để huỷ công việc in cho bạn.
Bước 1: Khởi động Notepad
Để dừng bộ đệm máy in và các tệp trong đó, chúng tôi sẽ giúp bạn tạo và chạy tệp tập lệnh sẽ tự động dừng dịch vụ. Thao tác này có vẻ khó, nhưng thực sự thì không khó lắm. Chỉ cần làm theo các bước sau cẩn thận.
Bấm Bắt đầu, rồi bấm Chạy.
Trong ô Mở, gõ notepad, rồi bấm OK. Chú ý là tài liệu Notepad trống sẽ mở ra.
Bước 2: Sao chép một tập lệnh vào Notepad
Giờ chúng tôi sẽ giúp bạn sao chép và dán một số lệnh vào tài liệu Notepad.
Chọn (đánh dấu) cẩn thận tất cả những chữ sau:
net stop spooler
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl
net start spooler
Bấm chuột phải vào chữ mà bạn chọn, sau đó bấm Sao chép.
Trong Notepad, bấm chuột phải trong tài liệu trống rồi bấm Dán.
Chọn (đánh dấu) cẩn thận tất cả những chữ sau:
C:\DeletePrintJobs.cmd
Bấm chuột phải vào chữ mà bạn chọn, sau đó bấm Sao chép.
Trong Notepad, bấm Lưu Dưới dạng trên menuTệp.
Trong ô Tên Tệp, bấm chuột phải. rồi bấm Dán.

Chú ý Chú ý là tên tệp khác hầu hết các tên tệp khác mà bạn thấy. Đó là vì tệp này là một tệp tập lệnh.
Bấm Lưu.
Bước 3: Chạy tệp tập lệnh
Giờ bạn đã tạo được tệp tập lệnh của lệnh, bạn sẽ chạy tệp đó. Để chạy tệp đó, bạn sẽ sao chép và dán tên tệp tập lệnh của lệnh vào ô Chạy.
Chọn (đánh dấu) cẩn thận tất cả những chữ sau:
C:\DeletePrintJobs.cmd
Bấm chuột phải vào chữ mà bạn chọn, sau đó bấm Sao chép.
Bấm Bắt đầu, rồi bấm Chạy.
Trong ô Mở, bấm chuột phải. rồi bấm Dán.
Bấm OK.
Bạn sẽ thấy cửa sổ Nhắc Lệnh mở để chạy tệp tập lệnh của lệnh mà bạn đã tạo. Bạn cũng sẽ thấy cửa sổ tự động đóng khi tệp tập lệnh của lệnh chạy xong. Nếu bạn không thấy cửa sổ Nhắc Lệnh mở, kiểm tra xem bạn đã lưu đúng tên của tệp tập lệnh của lệnh và bạn đã nhập đúng tên tệp tập lệnh của lệnh trong ô Chạy chưa.
Chú ýNếu phương pháp này không hiệu quả lần đầu, hoặc nếu bạn không thể in được gì sau khi bạn sử dụng phương pháp này, hãy khởi động lại máy, sau đó thử lại lần nữa.

Nếu phương pháp này hiệu quả, bạn đã hoàn thành công việc bằng bài viết này. Tuy nhiên, bạn có thể muốn đọc "Mẹo phòng tránh" để tránh sự cố này lại xảy ra.

Nếu phương pháp này không hiệu quả, chúng tôi rất tiếc bài viết này không thể giúp gì cho bạn được. Đối với những bước tiếp theo, bạn có thể muốn nhờ ai đó giúp đỡ hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Để biết thêm thông tin về cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/
Quay lại đầu trang
Mẹo phòng tránh
Để tránh sự cố này trong tương lai, đảm bảo rằng bạn luôn cài đặt trình điều khiển máy in mới nhất trên máy tính. Để làm việc này, bạn có thể chọn các tuỳ chọn sau:
Liên hệ với nhà sản xuất máy in để lấy và cài đặt trình điều khiển máy in mới nhất. Để biết thêm thông tin, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/printxp
Sử dụng Windows Update để cài đặt trình điều khiển mới nhất cho máy in của bạn. Để có thêm thông tin, hãy ghé thăm Web site sau của Microsoft:
http://update.microsoft.com
Quay lại đầu trang